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Correio da Manhã

Economia

Galp, Vodafone e PT: Marcas que geram mais satisfação

As marcas que deixam os portugueses mais satisfeitos são a Galp Energia, o Metropolitano de Lisboa, as águas de Coimbra, a Vodafone e o Grupo PT, segundo o Índice Europeu de Satisfação dos Clientes.
12 de Julho de 2010 às 18:06
Galp está entre as empresas que mais satisfazem os portugueses
Galp está entre as empresas que mais satisfazem os portugueses FOTO: Pedro Catarino

O relatório apresentado esta segunda-feira informa que os subsectores de serviço telefónico de rede fixa e de televisão por subscrição são os pequenos operadores que mais agradam aos consumidores.

O sector do gás em garrafa atingiu o melhor resultado, deixando 45 por cento de clientes muito satisfeitos, seguido do serviço telefónico móvel com 35 por cento de clientes muito satisfeitos.  

No registo oposto, o resultado mais baixo recaiu sobre o subsector da Internet móvel, seguido do sector dos Transportes na Área Metropolitana de Lisboa.

O inquérito do 'European Consumer Satisfaction Index - Portugal' foi realizado a 16.918 pessoas e abrangeu 250 clientes de cada empresa referida na amostra.

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