Máquinas multibanco substituídas por ATM que cobram comissões

Cobrança nestas caixas é feita sem pré-aviso. Já há queixas.
22.07.18

As caixas multibanco estão a ser substituídas por ATM de redes estrangeiras que cobram comissões sem pré-aviso, avança o SOL.

Enquanto as caixas tradicionais não requerem pagamento de taxas, a Euronet Worldwide leva a que, aos levantamentos normais, sejam acrescidos custos. O consumidor não é avisado do "extra" que é cobrado e não é dado pela máquina qualquer talão que refira este procedimento.

Esta questão já levou a que fossem apresentadas várias queixas no Portal da Queixa. 

Em causa está o facto de os cartões permitirem créditos e débitos. Ao usar as redes estrangeiras, o multibanco "escolhe" a função de crédito o que leva ao pagamento de comissões tal e qual como se estivesse no estrangeiro. 

No Portal da Queixa, de acordo com o SOL, um cliente revelou que, ao retirar 200 euros de uma caixa Euronet Worldwide, foi-lhe cobrada uma taxa de 15 euros.



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