Dezasseis mil usam nova linha da saúde

Estes números transmitem confiança no serviço, mas o primeiro-ministro, José Sócrates, insistiu ontem na inauguração, na sua eficácia. “É um serviço em que os portugueses podem confiar. Os funcionários são do melhor que há em Portugal e receberam formação. Precisávamos ter um serviço assim, porque vem dar melhor eficácia ao Serviço Nacional de Saúde.”

O primeiro-ministro contestou as dúvidas manifestadas pela Ordem dos Médicos, que receia que os telefonemas sejam substituídos por uma ida ao médico. “Em todo o mundo há serviços como este e já provou ter bons resultados. Este sistema não faz o diagnóstico à pessoa, mas dá um conselho imediato ao problema da pessoa ou faz um encaminhamento para o Serviço Nacional de Saúde.”

Por sua vez, o ministro da Saúde, Correia de Campos – que percorreu com o primeiro-ministro e altos dirigentes da Saúde o espaço onde funciona em Lisboa o centro de atendimento –, sublinhou o objectivo daquele centro de atendimento. “Esta linha é para servir o cidadão, apoiando e aconselhando-o com uma voz tranquila e amiga que está sempre ao seu dispor.”

Correia de Campos afirmou ainda que a linha de Saúde 24 – que engloba as linhas pediátrica Dói-Dói Trim--Trim e a de Saúde Pública – é um sistema de alta modernização tecnológica e de conhecimento científico, mas que “não prescreve terapêutica, não cura nem diagnostica”.

Este serviço é um investimento de 45 milhões de euros, até 2010, em parceria com a Caixa Geral de Depósitos.