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Sistema de socorro do INEM falha e é complexo

Técnicos de Emergência Pré-Hospitalr contestam programa ‘OnCall’.

18 de julho de 2026 às 01:30

Ativo há cerca de um mês, o novos sistema de socorro do INEM é alvo de críticas por parte dos técnicos de emergência pré-hospitalar. Ao CM, o presidente do Sindicato dos Técnicos de Emergência Pré-hospitalar, Rui Lázaro, classifica o programa 'OnCall' como complexo na utilização, lento e com falhas. "A plataforma ao detetar que uma viatura de uma entidade está inoperacional assume que todas as viaturas da estrutura estão na mesma situação", referiu.

Um potencial caso associado a esta falha aconteceu nas Taipas (Guimarães): A 11 de julho, o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) recebeu uma chamada para uma paragem cardiorrespiratria de um homem, de 48 anos. A opção foi acionar os bombeiros de Guimarães a 14 minutos de distância, apesar da corporação local, a cinco minutos de distância do paciente, ter meios disponíveis. O homem acabou por morrer no local.

Também o presidente do INEM, Luís Cabral, reconhece limitações ao admitir que "estão em curso otimizações relacionadas com parâmetros operacionais específicos com vista a aperfeiçoar continuamente o desempenho da plataforma".

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