ERS recebe média de 20 queixas por dia

“Já ultrapassámos as cinco mil e ainda não chegámos ao fim do ano. Há um aumento quase para o dobro relativamente ao mesmo período do ano passado”, declarou Álvaro Santos Almeida à rádio TSF, precisando que a ERS tem recebido em média 20 queixas por dia.

“Cerca de um terço das reclamações dizem respeito atrasos no atendimento”, referiu o presidente da ERS, acrescentando que foram também registadas queixas relativamente às relações humanas, quer nos contexto dos procedimentos administrativos prévios, quer na própria prestação dos cuidados de saúde.