Luso venezuelanos impedidos de receber SMS com códigos de validação bancária e da Chave Móvel

Luso venezuelanos queixaram-se esta quinta-feira de estarem há várias semanas sem receber mensagens de texto (SMS) nos seus telemóveis com os códigos de validação, impossibilitando-os de aceder e realizar operações bancárias ou que requeiram autenticação via Chave Móvel.

A situação, segundo explicou à Lusa fonte do Conselho das Comunidades Portuguesas, está a criar constrangimentos aos clientes de bancos portugueses como o Millennium BCP e a Caixa Geral de Depósitos, impedindo-os inclusive de efetuar pagamentos de serviços, validar compras pela Internet e realizar transferências.

Questionada pela Lusa, a CGD confirmou a situação, declarando estar a desenvolver soluções alternativas ao envio de códigos via SMS para a realização de operações nos seus canais digitais na Venezuela, depois de vários clientes terem reportado dificuldades.