Portal do SNS24 indisponível após notícia do CM sobre acesso ilegal a dados de crianças

O acesso dos utentes à sua área pessoal no portal SNS24 está indisponível durante a manhã desta sexta-feira. Depois de o CM ter noticiado que foram utilizadas credenciais de um médico no acesso indevido aos dados de milhares de utentes de todo o País, o portal deixou de estar acessível, mostrando a mensagem "erro no processo de autenticação". O CM pediu um esclarecimento à Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, estando a aguardar resposta. 

Nas últimas 48 horas têm-se multiplicado as denúncias de utentes de todo o país, que se queixam de acessos indevidos indevidos aos processos clínicos de menores e não só portal SNS24. Ao CM chegaram várias denúncias de que os dados dos utentes menores foram acedidos por um médico do Centro de Saúde de Miranda do Corvo nas últimas 48 horas. Ao CM, o centro de saúde de Miranda do Corvo reconhece ter recebido "dezenas de chamadas de todo o País" desde quinta-feira, e que tem aconselhado as pessoas a fazer queixa nas autoridades. O médico cujas credenciais surgem no portal SNS24 dos utentes em causa já não trabalha naquela unidade de saúde há vários anos. O CM sabe que o médico trabalha atualmente na região do Minho. Poderá tratar-se de uma situação de roubo de credenciais do médico, com acesso indevido ao sistema informático do SNS da parte de hackers.

Ao CM, a Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) responde que "não comenta casos concretos relacionados com matérias de segurança ou cibersegurança" e que a proteção dos acessos digitais depende muito da adoção de boas práticas de cibersegurança por parte de todos os utilizadores, sejam eles profissionais ou utentes". O CM pediu esclarecimentos à Entidade Reguladora da Saúde, sobre se recebeu queixas relativas a este assunto, estando a aguardar resposta. Também foi solicitado esclarecimento à Ordem dos Médicos, cuja reposta também se aguarda.