Resposta enviada dois meses após reclamação feita por Vitorino Barbosa.
O INEM confirmou ter existido um "erro procedimental" no encaminhamento de Vitorino Barbosa, doente com hemofilia - distúrbio hemorrágico - que o CM noticiou no dia 11 de novembro, para o hospital de Penafiel em vez de um hospital com terapêutica para pessoas com esta patologia. À data, o doente sofreu um acidente em casa tendo ficado com uma hemorragia ativa num pé. "O INEM anda a brincar com os hemofílicos", destacou Vitorino numa entrevista ao CM. O homem acabou por recusar o transporte e pagou aos bombeiros de Paço de Sousa para ser levado ao hospital de Santo António, no Porto.
A resposta foi enviada em novembro, mais de dois meses, após a ocorrência, na sequência de uma reclamação feita por Vitorino. O CM também questionou o INEM sobre o caso, mas não obtivemos resposta.
"O CODU do INEM recebeu uma chamada às 16h28 do dia 6 de setembro para prestar auxílio a um utente de 50 anos que teria sofrido um traumatismo num pé. Após realização da triagem (...) foi enviada ao local uma ambulância de socorro dos Bombeiros Voluntários de Paço de Sousa.", começa por explicar o INEM na resposta.
Cerca de meia-hora depois, a equipa dos bombeiros falou com o técnico e "informou que o utente estava consciente e orientado, com um corte em duas unhas do pé esquerdo, com hemorragia controlada, após queda de uma peça de cerâmica no pé". A resposta dá conta de que "o CODU foi ainda informado que o utente era hemofílico". O INEM frisa que Vitorino não estava perante uma hemorragia ativa, versão contrariada pelo próprio utente. "Eu estava com hemorragia ativa e com um garrote feito por mim. Disse também que tinha a norma de transporte da DGS, mas ele disse que a norma não era válida", frisou ao CM o doente. O operador deu depois indicação para que o transporte fosse efetuado para o hospital de Penafiel - mais próximo da habitação - e não para uma unidade hospitalar com terapêutica para doentes hemofílicos. No distrito do Porto existem duas: hospital de São João e hospital de Santo António, onde Vitorino é acompanhado.
Em resposta à reclamação apresentada, o INEM assume que "se verificou um erro procedimental relacionado com o cumprimento da norma nº017/2018 da Direção-Geral da Saúde". "Por este facto, apresentamos as nossas desculpas e encetaremos os procedimentos necessários para evitar que situações semelhantes aconteçam no futuro", termina o INEM.
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