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Mais de 500 pedidos de ajuda para sintonizar televisão na mudança da TDT

Processo de migração da rede de TDT, que obriga populações a ressintonizar canais, arrancou na passada sexta-feira.

12 de fevereiro de 2020 às 08:37

Nos primeiros dias de mudança de frequências da Televisão Digital Terrestre (TDT), o call center da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) recebeu 568 chamadas com pedidos de ajuda da população para ressintonizar canais.

Além disso, foram feitos 41 pedidos para que equipas da Anacom se deslocassem a casa das pessoas para que pudessem voltar a ter acesso aos canais em sinal aberto.

Os dados, que compreendem o período entre a passada sexta-feira (dia em que arrancou a migração a nível nacional) e esta terça-feira até às 17h30, foram disponibilizados ao CM pelo regulador e afetam três emissores: no dia 7 foi alterado o emissor de Sines, na segunda-feira, dia 10, o emissor de S. Miguel, em Faro, e na terça-feira o emissor de Faro.

Recorde-se que os telespectadores que usam a TDT terão de sintonizar novamente, no dia indicado para a sua localidade, os equipamentos para continuarem a ter acesso aos canais em sinal aberto. Se não o fizerem, o ecrã ficará a negro e deixarão de poder ver TV. Em caso de dúvida, deverão contactar a linha gratuita de apoio da Anacom, disponível todos os dias das 9h00 às 22h00: 800 102 002.

Trata-se de uma alteração que decorre de uma decisão europeia e que, através da libertação de frequências (a banda dos 700 MHz), visa permitir a introdução do 5G (quinta geração móvel) em Portugal. A conclusão da ressintonia em todo o País está prevista para o verão. Esta quarta-feira é alterado o emissor de Tavira, na quinta-feira o de Loulé e na sexta-feira o de Picota.

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