A edição de hoje
C•Studio é a marca que representa a área de Conteúdos Patrocinados do universo Medialivre.
Aqui as marcas podem contar as suas histórias e experiências.
Fica aqui um número para dar uma perspetiva clara sobre o assunto: em 2025, a AUTODOC vendeu 72,5 milhões de peças para automóveis por toda a Europa — um aumento de 10,7% tendo como base 65,5 milhões em 2024. Para visualizar este facto, o volume total de artigos vendidos excede a população total do Reino Unido (aproximadamente 69 milhões de pessoas).
31 de março de 2026 às 16:17A Autodoc SE, o principal retalhista europeu online de peças sobresselentes para veículos, divulgou os seus resultados de 2025, confirmando não só uma forte dinâmica, mas também uma mudança fundamental na forma como a empresa transporta as mercadorias em todo o continente. Embora o crescimento de dois dígitos domine as manchetes, a verdadeira história reside na estratégia de infraestruturas que se desenrola nos bastidores. Ao adaptar a sua rede de armazéns e ao aproximar o stock dos principais mercados, a AUTODOC redefine a velocidade e a fiabilidade do mercado de pós-venda automóvel.
O ano de 2025 foi marcado por um crescimento de dois dígitos em quase todos os indicadores-chave de desempenho do retalhista online sediado em Berlim. O número de encomendas aumentou 12,4%, para 18,9 milhões (ano anterior: 16,8 milhões). A base de clientes ativos atingiu um novo máximo de 9,3 milhões, um aumento de 10,4% relativamente ao ano anterior (ano anterior: 8,4 milhões). Desde a fundação da empresa em 2008, o número total de clientes já ultrapassou os 30 milhões — um aumento impressionante de 16,9% relativamente ao ano anterior.
"O sucesso da nossa aposta na digitalização, no reforço logístico e na expansão da gama de produtos reflete-se agora, claramente, nos nossos principais indicadores: registamos um crescimento contínuo da base de clientes e um aumento do volume de vendas nos nossos mercados mais importantes", explica Dmitri Zadorojnii, CEO da Autodoc SE. "Ficarmos parados não é uma opção para nós. O nosso objetivo continua a ser honrar a confiança dos nossos clientes todos os dias, garantindo uma qualidade de produtos de excelência e uma relação qualidade-preço justa, aliadas a um apoio ao cliente dedicado e à segurança na entrega."
Este aumento reflete uma realidade macroeconómica: a idade média do parque automóvel europeu aumentou para 11,4 anos. Nos mercados onde vigoram normas rigorosas de inspeção técnica e onde o preço dos veículos novos permanece elevado, prolongar a vida útil das viaturas em circulação tornou-se uma necessidade financeira. Isto impulsiona uma procura constante e intensa por peças sobresselentes acessíveis e de alta qualidade.
Dinâmica de encomendas: Uma trajetória clara (em milhões)
A tendência é clara: os condutores estão a substituir as limitações das lojas físicas pela conveniência digital.
. 2023: 14,3 milhões de encomendas
. 2024: 16,8 milhões de encomendas (+17,5%)
. 2025: 18,9 milhões de encomendas (+12,4%)
A indústria automóvel na Europa atravessa atualmente uma transformação profunda. Os principais fabricantes estão a modificar as suas operações — Michael Leuters assumiu a direção da Porsche em janeiro e Jim Rowley fez o mesmo na Ford Europa. Modelos emblemáticos como o Ford Focus são descontinuados à medida que as linhas de produção são orientadas para os veículos elétricos (VE).
Para o mercado de pós-venda, isto gera um ambiente caótico na cadeia de abastecimento. Os antigos sistemas de distribuição falham e os fluxos redistribuem-se. Para fazer face a esta situação, a AUTODOC lançou uma ambiciosa estratégia de adaptação logística.
Expansão estratégica da rede de armazéns junto dos principais mercados
As novas instalações em Ghent, na Bélgica, representam um ponto de viragem estratégico na forma como a AUTODOC serve a Europa Ocidental. Estando localizado perto das principais infraestruturas portuárias, este armazém permite tempos de resposta mais rápidos e uma maior estabilidade da cadeia de abastecimento quando os fluxos tradicionais são interrompidos. Esta abordagem — manter o stock em várias localizações estratégicas em vez de num único centro — permite expedir as peças a partir do ponto mais próximo do cliente, facilitando a gestão dos picos sazonais.
Alexandru Lazariuc, especialista técnico para a seleção de peças de automóvel na AUTODOC, enfatiza a importância da estratégia de infraestruturas da empresa: "Ao adaptarmos a infraestrutura agora, ganhamos uma vantagem competitiva. O mercado está a mudar muito rapidamente — a logística não pode ficar para trás".
Numa era em que as cadeias de abastecimento podem falhar sem aviso prévio, a AUTODOC aposta nas suas marcas próprias — RIDEX, Stark e goCORE — como uma alternativa atrativa para os clientes, garantindo simultaneamente margens favoráveis para a empresa.
As alternativas das próprias marcas garantem uma disponibilidade imediata
A gama das marcas próprias cresceu 19,7% para mais de 94 000 artigos em 2025, sendo estes produtos a garantia de que os clientes não ficarão de mãos a abanar. Se uma peça de uma marca específica estiver atrasada ou encalhada num centro de transporte, o sistema consegue oferecer uma alternativa da RIDEX que esteja em stock num armazém próximo. Em 2025, a RIDEX foi a marca mais vendida na plataforma, o que prova que os clientes dão prioridade à disponibilidade imediata e ao valor em vez da mera fidelidade à marca. No total, a AUTODOC vendeu 17,7 milhões de artigos das suas próprias marcas no ano passado, representando uma fatia considerável dos 72,5 milhões de produtos vendidos no total.
"Graças a uma logística otimizada, expedimos uma média diária de 200 000 artigos no ano passado", observa o CEO Dmitri Zadorojnii, destacando a dimensão operacional que sustenta esta garantia de disponibilidade. As categorias com os produtos mais vendidos em 2025 incluem pneus, discos de travão, óleo de motor, pastilhas de travão e amortecedores.
Esta combinação de armazenamento inteligente (Ghent e não só) e de inventário estratégico (marcas privadas) transforma potenciais atrasos em entregas bem-sucedidas.
A AUTODOC expandiu o seu portfólio em cerca de 16,2%, comercializando agora 7,8 milhões de produtos de aproximadamente 2700 fabricantes de marca — incluindo peças para 176 marcas de automóveis, 23 marcas de camiões e 154 marcas de motociclos (ano anterior: 6,7 milhões de produtos). Este vasto catálogo inclui peças para automóveis, camiões e motociclos, pneus, bem como produtos adjacentes, tais como ferramentas, acessórios, óleos, líquidos e consumíveis.
Segundo Dmitri Zadorojnii, houve dois fatores que foram decisivos para o sucesso em 2025: processos modernos e digitais e o objetivo de manter sempre o foco nas expetativas dos clientes. "A melhoria da nossa posição competitiva confirma que estamos num bom caminho. Isto incentiva-nos a continuar a estabelecer novos padrões a respeito da experiência de compra, mês após mês, através de soluções inovadoras e de um serviço de excelência."
O crescimento mais forte em termos absolutos em 2025 foi registado em França, na Alemanha, em Espanha, no Reino Unido e nos Países Baixos, com a região da DACH e a França a permanecerem os mercados mais fortes em termos de vendas totais.
"A AUTODOC está a crescer principalmente porque cada vez mais clientes compram as suas peças para veículos online em vez de offline. Neste ambiente, conseguimos atrair continuamente novos clientes, inspirá-los e, assim, continuar a crescer de forma estável", explica o CFO, Lennart Schmidt. "Aproveitamos consistentemente as oportunidades oferecidas pela digitalização. A isto acresce um ambiente de mercado favorável: o envelhecimento do parque automóvel europeu e os períodos mais longos de propriedade dos automóveis criam um enorme potencial no nosso sector".
Os especialistas do setor prevêem que a idade média do parque automóvel europeu continue a aumentar. Esta evolução sublinha a crescente importância dos serviços de reparação e manutenção, bem como a maior procura por peças sobresselentes de alta qualidade e baixo custo. "Isto suportará o nosso modelo de negócio a longo prazo", conclui Schmidt.
Em 2025, a aplicação da AUTODOC, disponível para Android e iOS, já fora instalada em mais de 15 milhões de dispositivos móveis. Desde o seu lançamento, em 2016, foi descarregada cerca de 141 milhões de vezes no total. A AUTODOC comercializa os seus produtos através da aplicação da AUTODOC, de lojas online da AUTODOC e outros mercados de terceiros, assegurando que os clientes conseguem aceder às peças através do seu canal preferido.
À medida que o panorama automóvel continua a evoluir entre os motores de combustão convencionais e a crescente frota de veículos elétricos, os resultados da AUTODOC em 2025 demonstram que a empresa está bem posicionada para servir ambos os segmentos em toda a Europa.
O aumento de 12,4% nas encomendas, para 18,9 milhões, combinado com um crescimento de 10,4% em clientes ativos, para 9,3 milhões, reflete não só a expansão do mercado, mas também a execução bem-sucedida de uma estratégia sofisticada de infraestruturas. Com a abertura de novos armazéns perto de mercados-chave e ao converter os desafios de entrega num processo gerido e distribuído, a AUTODOC faz mais do que apenas vender peças. A empresa está a adaptar a sua infraestrutura física e digital para atender às exigências do mercado de pós-venda automóvel europeu na próxima década.
A dupla abordagem da empresa, que consiste em expandir a carteira das suas próprias marcas (atualmente com mais de 94 000 artigos) e manter o acesso a milhões de peças de qualidade original e do mercado de pós-venda, assegura que os condutores europeus — quer utilizem veículos elétricos ou de combustão convencionais — terão um acesso fiável às peças de que necessitam, quando necessitarem delas.
Tendo servido mais de 30 milhões de clientes desde 2008 e ajustando a infraestrutura por todo o continente, a AUTODOC continua a cimentar a sua posição enquanto líder europeia no retalho de peças automóveis, pronta para enfrentar os desafios e as oportunidades de uma indústria em transformação.
A AUTODOC é a principal plataforma exclusivamente digital de peças para automóveis na Europa. A empresa, fundada em Berlim em 2008 por Alexej Erdle, Max Wegner e Vitalij Kungel, transformou-se numa das empresas de comércio eletrónico mais interessantes da Europa. Desde novembro de 2022, a companhia opera enquanto a empresa europeia Autodoc SE. O conselho de administração é composto por Dmitri Zadorojnii (CEO) e Lennart Schmidt (CFO).
A 31 de dezembro de 2025, o sortimento de produtos da AUTODOC compreendia cerca de 7,8 milhões de artigos de cerca de 2700 fabricantes de marcas — incluindo peças para automóveis, camiões e motociclos, pneus, bem como produtos adjacentes, tais como ferramentas, acessórios, óleos, líquidos e consumíveis.
A AUTODOC possui lojas online em 27 países europeus e emprega mais de 5500 pessoas em 13 localizações: Bélgica, República Checa, França, Alemanha, Itália, Cazaquistão, Luxemburgo, Moldávia, Países Baixos, Polónia, Portugal, Ucrânia e Reino Unido.
Fonte: https://autodoc.group/en/news-room/press-archives/autodoc-continues-to-grow-rapidly-in-2025/
Este conteúdo foi produzido pela AUTODOC.
