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O myAQUA® é uma aplicação gratuita para smartphones que permite consultar e gerir os dados de Cliente
O myAQUA® é uma aplicação gratuita para smartphones que permite consultar e gerir os dados de Cliente, receber alertas para comunicar leituras, consultar faturas por regularizar e muito mais através de telemóvel. (https://www.youtube.com/watch?v=EAQ6AUF4Grs).
A app está disponível para telemóveis com sistema Android (versão 4.0 ou superior), iPhone (versão iOS 7.0 ou superior) e Windows Phone (versão 7.5 ou superior).
Aplicação permite de uma forma simples e rápida aceder a vários serviços como
Gestão do contrato
Alterar/atualizar os dados do contrato (contactos, NIF, Nº habitantes)
Leitura do contador
Comunicar leituras, com validação online.
Consultar a data da última leitura efetuada pela Empresa e pelo Cliente.
Receber alertas para comunicar a leitura, podendo personalizar a periodicidade (diária, semanal, mensal).
Faltas de Água
Aviso de suspensões no fornecimento que afetem o local de consumo do Cliente, com hora prevista de normalização.
Faturação
Verificar se existem contas por regularizar (faturas e notas de crédito).
Aceder às referências de pagamento.
Aderir à e-Conta da Água, envio da fatura por email.
Aderir ao Débito Direto – SEPA.
Comunicação de Anomalias
Comunicar problemas relacionados com qualidade da água, pressão, fugas de água, faltas de água, roturas na via pública, entre outros.
Para aceder a esta aplicação, basta aceder no telemóvel à área das aplicações e instalar o myAQUA®.
Para entrar na aplicação é necessário um registo com os seguintes dados:
- Código de Entidade
- Nº de Contribuinte
- Email, para o qual serão enviados os códigos de acesso
Caso o Cliente já esteja registado no serviço balcão Digital pode entrar no myAQUA®, utilizando os mesmos códigos de acesso.
Mais informações em www.smas-vfxira.pt.
Vídeo Promocional --> https://www.youtube.com/watch?v=O1Eou2ZJnPo
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