Advogado e família expulsos de voo por ama não se poder sentar na classe executiva

Charles Banner promete nunca mais viajar na British Airways.

16 de fevereiro de 2022 às 13:09
Imagem Aviao Foto: direitos reservados
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Charles Banner, um advogado britânico, foi expulso de um voo da British Airways, que partia de Turim para Londres, na semana passada, depois de uma disputa sobre a ama da família não se poder sentar na classe executiva.

Banner viajava com a esposa, os dois filhos (de um e quatro anos) e a ama da família, com todos os lugares reservados na classe executiva, quando foram informados na porta de embarque que a ama tinha sido colocada na classe económica devido à elevada venda de bilhetes.

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Quando viu um lugar disponível na classe executiva, o advogado perguntou se a ama das crianças podia ser transferida para lá para que pudesse ficar a vigiar as crianças, enquanto ele e a esposa trabalhavam durante o voo. Banner

 diz que a equipa da Bristish Airways respondeu num tom "rude", dizendo: "Isso queria o senhor".Charles Banner informou rapidamente a tripulação de cabine que tinha feito uma reclamação formal sobre eles à companhia aérea. A tripulação relatou o sucedido ao piloto, que se recusou a voar com a família.

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"Se a British Airways me tivesse dito previamente que a ama não se podia sentar connosco, não teríamos viajado e poderíamos ter reservado um voo mais tarde. Mas só nos disseram isso quando chegámos à porta de embarque", disse o advogado ao Daily Mail

A família e a ama foram retirados do avião por oficiais armados. Charles Banner diz que foi forçado a pagar por um hotel, um táxi para o aeroporto de Gatwick, em Londres, e cinco novos lugares num voo da EasyJet para Turim.

Banner diz que recebeu duas desculpas verbais e vouchers da companhia aérea, mas promete nunca mais voar na British Airways.

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