Queixas por atrasos nas pensões quadruplicam

Provedora fala em situação “vexatória” que deixa cidadãos em “desespero e angústia”.

31 de maio de 2019 às 09:05
Segurança Social Foto: Tiago Sousa Dias
Segurança Social Foto: Sérgio Lemos
Segurança Social Foto: Pedro Catarino

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A Provedoria de Justiça recebeu 923 queixas de cidadãos em 2018 por causa do atraso da Segurança Social no pagamento de pensões de sobrevivência, velhice, desemprego e outras. As queixas quase quadruplicaram face a 2017.

"São apelos lancinantes de pessoas que, face a tais atrasos, se veem privadas de qualquer rendimento por tempo indeterminado", refere o relatório da Provedoria, que fala numa situação "vexatória" que deixa os cidadãos "sem confiança" no Estado.

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O relatório aponta a "perversidade" de o Estado ainda lucrar ao tributar o IRS dos retroativos no ano em que são recebidos.

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"O Estado paga tarde, sem juros e, ainda por cima, mercê do seu próprio atraso, tem um ganho injusto em sede de IRS", refere a Provedoria de Justiça, considerando que o Estado beneficia assim de "um enriquecimento que não pode deixar de ser considerado ilegítimo".

A Provedoria determinou "a abertura de um procedimento para acompanhamento da situação" e dirigiu uma chamada de atenção ao ministro Vieira da Silva, mas não recebeu qualquer resposta deste.

A Provedoria diz que vai verificar se o ministro cumpre o compromisso assumido no Parlamento de regularizar a situação até ao final de junho.

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Recorde absoluto com 36 mil reclamações

A Provedoria de Justiça recebeu 36 113 queixas de cidadãos em 2018, tendo aberto 9338 processos.

É o maior número de queixas da história deste órgão do Estado criado em 1975 para defender as pessoas que se sintam prejudicadas por atos injustos ou ilegais da administração.

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Indemnizações de 31 milhões por incêndios

A Provedoria geriu o processo de indemnização dos incêndios de junho e outubro de 2017.

Foram admitidos 300 pedidos de indemnização referentes a 115 mortes, num total de 31 milhões de euros. Já os familiares de 73 feridos graves deverão receber cerca de 11 milhões de euros.

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PORMENORES 

CDS quer ouvir ministro

O CDS-PP reagiu ao relatório reiterando o pedido de audição parlamentar do ministro Vieira da Silva feito há meses por vários grupos parlamentares.

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Proteção social

As queixas sobre proteção social representam 30% do total e aumentaram 39% em 2018, refere o relatório da instituição liderada por Maria Lúcia Amaral.

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