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Artigo exclusivo

Casal faz queixa contra TAP após viagem do seu cão ser proibida

Companhia aérea recusou viagem ao animal que seis meses antes tinha sido aceite.

05 de março de 2026 às 01:30

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Caixa do cão já com as etiquetas e pronta para a viagem
Caixa do cão já com as etiquetas e pronta para a viagem Direitos reservados
Viagem para Portugal de carro
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Vasco, a mulher e o cão no aeroporto
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Um casal apresentou queixa contra a TAP após a companhia área ter proibido a viagem do seu cão que tinha sido aprovada por escrito seis meses antes do voo da Alemanha para Portugal. O caso ocorreu em dezembro do ano passado. Depois do contacto do CM, a companhia aérea assumiu o erro por ter autorizado inicialmente a viagem. Em dezembro já tinha devolvido o dinheiro das passagens dos lesados - já que não conseguiram fazer a viagem. E promete agora reembolsar o dinheiro gasto na viagem do cão. O casal, porém, teve um prejuízo muito maior e por isso vai pedir uma indemnização de cerca de cinco mil euros. 

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