A Entidade Reguladora de Saúde (ERS) recebeu nos primeiros noves meses de 2008 mais queixas que em todo o ano passado, revelou o presidente da entidade, Álvaro Santos Almeida, que explicou quais as principais reclamações contra o funcionamento dos serviços de saúde.
“Já ultrapassámos as cinco mil e ainda não chegámos ao fim do ano. Há um aumento quase para o dobro relativamente ao mesmo período do ano passado”, declarou Álvaro Santos Almeida à rádio TSF, precisando que a ERS tem recebido em média 20 queixas por dia.
“Cerca de um terço das reclamações dizem respeito atrasos no atendimento”, referiu o presidente da ERS, acrescentando que foram também registadas queixas relativamente às relações humanas, quer nos contexto dos procedimentos administrativos prévios, quer na própria prestação dos cuidados de saúde.
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