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Artigo exclusivo

Idosa de 95 anos sem pensões há nove meses por falha informática da Segurança Social

Segurança Social assume erro que foi resolvido com a implementação de nova versão. Idosa tem por receber mais de 6 mil euros

23 de agosto de 2026 às 01:30

Maria da Conceição Amado, de 95 anos, está há nove meses sem receber pensão de sobrevivência e o Complemento Solidário para Idosos devido a uma falha informática da Segurança Social. Segundo o filho, Joaquim Parreira, "estão por receber mais de 6 mil euros" referentes a este período. Tudo começou em novembro do ano passado, após a morte do ex-marido da idosa, do qual a mulher recebia uma pensão de alimentos. Na sequência da morte, foi requerida uma pensão de sobrevivência e o Complemento Solidário para Idosos (CSI), ambos aprovados nos meses seguintes pela Segurança Social. Mas até à data nenhum dos pagamentos foi efetuado. Além do tempo necessário para analisar os processos, o filho refere que se "entrou numa fase em que disseram haver uma inconsistência informática", impedindo o processamento dos pagamentos. 

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