Dados bancários e registos de saúde em risco

Vários assistentes de Inteligência Artificial (IA) presentes nos motores de busca estão a pôr em risco informações bancárias, registos de saúde e outros dados pessoais dos utilizadores, que podem ser usados para violação de privacidade ou criação de perfis 'online'.

O alerta foi dado por um estudo recente, da autoria da investigadora Anna Mandalari, da Universidade College London, no Reino Unido, feito em parceria com a Universidade de Reggio Calabria, em Itália.

A especialista salienta que "muitos assistentes de IA presentes nos motores de busca têm acesso sem precedentes à atividade 'online' dos utilizadores, incluindo áreas privadas como portais de saúde, bancos e e-mail".

Mas o risco não passa apenas pelo acesso a informação sensível: "frequentemente, também recolhem e partilham informações confidenciais com os seus próprios servidores ou mesmo com terceiros, por vezes sem conhecimento ou consentimento do utilizador", acrescenta Mandalari, em declarações à agência Lusa.

O estudo em causa revela que vários assistentes transmitiram conteúdo completo de páginas da internet, incluindo a informação visível no ecrã. 

Num dos casos, o Merlin (um dos atuais assistentes de IA) capturou entradas de formulários, com dados bancários ou de saúde, enquanto o ChatGPT, Copilot, Monica e Sider tiveram a capacidade de inferir atributos do utilizador, como idade, sexo, rendimentos e interesses, e usaram a referida informação para personalizar as respostas mesmo em diferentes sessões de navegação.

Anna Mandalari refere que para evitar este tipo de "roubo" é necessário a implementação de "uma abordagem de privacidade deste a conceção", em que os assistentes de IA "processam os dados localmente no dispositivo sempre que possível, solicitam o consentimento explícito e informado do utilizador para qualquer recolha de dados e limitam a retenção de informações pessoais".