20 mil clientes continuam sem comunicações

Cerca de 20 mil clientes continuam sem serviços fixos de comunicações, três meses depois de a depressão Kristin ter atingido o país, revelou a Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) à Lusa.

A entidade recebeu até quarta-feira, "cerca de 1 200 reclamações escritas relacionadas com os eventos meteorológicos extremos verificados no início do ano", não incluindo apenas a depressão Kristin. Entre os principais problemas está a "demora na reposição dos serviços e/ou reincidência de falhas após reparação", reportes de avaria nos serviços de telefone fixo e móvel, serviços de acesso à Internet fixo e móvel, serviço de televisão por subscrição e televisão digital terrestre.

Outros problemas passam por "dificuldades em contactar os operadores através dos canais disponibilizados para o efeito" e "os reportes por escrito através de 'email' ou área de cliente" não terem retorno.