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Principais operadoras de telecomunicações em colaboração para resolver problemas nas chamadas

Falhas de comunicações detetadas na NOS, MEO e Vodafone.

13 de dezembro de 2023 às 14:29

A Vodafone confirmou esta quarta-feira à Lusa ter identificado problemas na realização de chamadas telefónicas para outros operadores e adiantou que as respetivas equipas técnicas estão a colaborar na resolução, sem adiantar o motivo das perturbações.

"A Vodafone confirma ter identificado dificuldades na realização de chamadas para destinatários de outros operadores. As respetivas equipas técnicas estão a trabalhar em colaboração para resolver a situação com a maior brevidade possível", disse a empresa, em resposta escrita à Lusa.

As três principais operadoras de telecomunicações estão esta quarta-feira a registar perturbações no serviço, sobretudo móvel, segundo constatou a Lusa e confirmam os reportes ao 'site' especializado Down Detector.

No caso da Meo (Altice), pelas 12h30, o 'site' apresentava cerca de 300 reportes de problemas, oriundos de vários pontos do território, dos quais quase um terço aponta para falha geral do serviço.

Já a Vodafone contava com mais de 500 reportes, que se acentuaram a partir das 9h00, também abrangendo vários concelhos do país, sobretudo sobre problemas relacionados com chamadas de telemóvel.

No caso da NOS, foram registados até àquela hora mais de 80 reportes, com um pico de queixas pela meia noite que voltou a agudizar-se depois da 9h00, abrangendo também vários pontos do país, sendo que mais de metade diz estar com uma falha geral, havendo também registos de problemas com internet fixa e móvel.

Entretanto, também a MEO confirmou "o constrangimento associado às comunicações móveis entre as redes MEO e Vodafone" e disse estar "em estreita colaboração com o operador no seu rápido restabelecimento".

Por sua vez, fonte oficial da NOS esclareceu que "os constrangimentos que hoje se verificaram não tiveram origem na NOS e não afetaram a comunicação dos clientes NOS com os outros operadores".

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